Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo taisyklės
Jūs galite grąžinti mums prekes šiomis sąlygomis:

  • Prekė turi būti grąžinta per 30 dienų nuo pradinio užsakymo datos.
  • Produktas turi būti nenaudotas, nepažeistas ir su visomis originaliomis etiketėmis.

 

Kaip inicijuoti grąžinimą arba keitimą?
Susisiekite su mumis dėl grąžinimo ar keitimo toliau nurodytais būdais ir mes pateiksime jums grąžinimo siuntimo etiketę.

  • paštas: vivamylt@gmail.com

Kreipdamiesi į mus, nurodykite:

  • Jūsų užsakymo numerį.
  • Nurodykite, ar prekė yra grąžinama ar keičiama.

 

Grąžinimų ir keitimų apdorojimas
Gavę grąžintą prekę mūsų ar mūsų partnerio sandėlyje ir patvirtinę, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, mes arba išsiųsime pakaitinę prekę, arba grąžinsime pinigus. Lėšų grąžinimas paprastai apdorojamas per 3–7 darbo dienas.

 

Siuntimo mokesčiai už grąžinimą ir keitimą
Atkreipkite dėmesį, kad grąžinant ir keičiant taikomas siuntimo mokestis, lygus mūsų standartiniams siuntimo įkainiams, t.y. 3,65 Eur. vienai siuntai.